En entrevista con Carmen Aristegui, el procurador federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, informó que podría multar a Ticketmaster por una cifra de hasta 10% del total de sus ventas de 2021 debido a la sobreventa de boletos que se denunció el fin de semana durante el concierto de Bad Bunny, en el Estadio Azteca.
Sheffield Padilla aseguró que trabajan en la investigación para determinar qué ocurrió y que Ticketmaster se ha acercado a la Profeco, sin embargo, aseguró que la boletera fue quien duplicó boletos.
Además señaló que en el proceso de la investigación Ticketmaster tendrá la oportunidad de ofrecer sus argumentos, pero aclaró que el segundo día de concierto, es decir, el sábado 10 de diciembre, una vez que personal de la Profeco estuvo presente en los accesos al Estadio Azteca, no ocurrieron casos como los denunciados el viernes, lo que a decir del propio Sheffield, se comprueba que Ticketmaster corrigió alguna situación.
El Procurador del Consumidor dijo que por lo pronto, se han detectado alrededor de mil 620 afectados y que podría subir el número a cerca de dos mil, a quienes Ticketmaster deberá devolver 100% del costo del boleto, así como una indemnización de 20%.
